İçeriğe geç
İletişim

Sektörler · Sigorta

Poliçe. Teminat. Yanıt.

Teminat, istisna ve hasar soruları poliçenin kendisinden yanıtlanır. Kurum içi ekip ile sigortalı aynı kaynağa sorar; poliçe seti kurumun donanımından çıkmaz.

Yerinde Kurulum

Poliçe Sınırlı Yanıt

Aynı Kaynak, İki Taraf

01 /

Poliçeden yanıta, tek kaynak.

  1. Teminat Şeması

    Poliçenin teminat, limit ve muafiyet yapısı kayıt düzenine alınır; hangi teminatın hangi poliçede olduğu kayıtlıdır.

  2. Teminat ve İstisna

    Bir olayın kapsamda olup olmadığı sorulur; yanıt ilgili poliçe maddesinden üretilir ve madde gösterilir.

  3. Hasar Dosyası

    İhbar, ekspertiz ve evrak tek dosyada toplanır; dosyanın hangi adımda beklediği görünür.

  4. Kurum İçi Kullanım

    Operasyon ve çağrı ekibi aynı poliçe setine sorar; kurum içi yanıt ile müşteriye verilen yanıt ayrışmaz.

  5. Müşteri Tarafı

    Sigortalı kendi poliçesini sorar; yanıt yalnızca o poliçeden gelir, başka bir müşterinin belgesi kaynak olmaz.

  6. Yetki ve Kişisel Veri

    Poliçe erişimi ve kişisel veri yetki düzeyinde ayrılır; KVKK kapsamındaki saklama süresi kurulumda tanımlanır.

02 /

Poliçe, matris düzeninde

Poliçe, teminat kalemleri ile koşul eksenlerinden oluşan bir matris olarak açılır; soru ilgili hücreleri aydınlatır ve yanıt o hücrelerdeki maddeden üretilir.
Teminat matrisi — soru poliçenin içinden yanıtlanırPoliçe, teminat kalemleri ile koşul eksenlerinden oluşan bir matris olarak açılır. Soru matrise girer, ilgili hücreler aydınlanır ve yanıt o hücrelerdeki maddeden üretilir. Kurum içi ekip ile sigortalı aynı matrise sorar.POLİÇE-01ızgara olarak açılırKAPSAMİSTİSNAMUAFİYETİHBARTEMİNAT · ATEMİNAT · BTEMİNAT · CTEMİNAT · DKURUM İÇİoperasyon ve çağrı ekibiSİGORTALIyalnız kendi poliçesiYANITkaynak: TEMİNAT · B × İSTİSNAilgili madde gösterilirAYNI KAYNAK, İKİ TARAFkurum içi ve sigortalı aynı matrise sorarPOLİÇE SINIRLI YANITbaşka müşterinin belgesi kaynak olmazŞEMA · TEMİNAT MATRİSİ

Poliçenin teminat şeması bir matris olarak: satırlar teminat kalemleri, kolonlar koşul eksenleri; soru ilgili hücreleri bulur.

  • Teminat · A, Teminat · B, Teminat · C, Teminat · D
  • Kapsam, İstisna, Muafiyet, İhbar

KURUM İÇİ ve SİGORTALI → YANIT — ilgili madde gösterilir. Poliçe sınırlı yanıt: başka müşterinin belgesi kaynak olmaz.

03 /

Bu sektörde çalışan ürünler

Tüm ürünler

Sisteminizi konuşalım

Hangi süreci otomatikleştirmek istediğinizi anlatın; uygulanabilir bir plan çıkaralım.

İletişime geç